La compañía Hertz cuenta con más de 90 años de experiencia en el mercado y opera bajo el modelo de negocio de franquicia desde 1925.
Se trata de la compañía más grande del mundo en cuanto a alquiler de vehículos, especialmente en el alquiler de coches en aeropuertos. Además, incluye seguros y reemplazo mecánico de vehículos.
Los clientes pueden alquilar un coche en cualquiera de sus oficinas o a través de su página web, lo que conlleva a que el pago puede hacerse tanto en la oficina como de forma online. Además, pone al servicio de los clientes las mejores ofertas y promociones.
Contando con una expansión distribuida por Estados Unidos y Europa, la franquicia Hertz posee alrededor de 8.500 establecimientos.